国际畅销书《人力资源最佳实务》(Humen Resource Chamoions)帮助人力资源专业人员成为其组织中更具有战略性的角色。现在,由于工资福利管理之类的事务型活动越来越多地实现了自动化处理和外包,因此,人力资源专业人员发挥和扩展其战略角色的时机已经成熟。
为了促使这种变化的发生,人力资源领域的思想领袖戴夫·乌尔里克和韦恩-布罗克班克强调,人力资源专业人员必须从利益相关者(包括客户、投资人、经理人员以及员工)的角度去评价自己所创造的价值。他们必须减少对自己所做的事情的关注,而增加对自己所交付的结果的关注。他们必须 ...