维度一:关注事,还是关注人 一个维度,这个人的焦点是任务导向,还是人际导向。如果这个人是任务导向,他谈的大部分是与事情有关的,表情会相对比较严肃一点;如果他是人际导向,他会比较愿意与你分享和沟通。 假设你们现在都是香港教育局的准备晋升的校长,我是班主任,向各位校长汇报一项工作,有这么个情况:“报告校长,班上两个小朋友在打架。”各位校长如果想进一步了解情况,你会问的一个问题可能是什么?有人问“为什么打架”,有人问“有没有受伤”,这就是两例不同的导向。问“为什么打架?处理得怎样?这件事情为什么还在发生? ...
更多详情>>