目前,市面上礼仪教材较多,但基础性、普及性知识较强,而专门针对职业学校航空专业的礼仪教材很少。
《航空礼仪/21世纪普通高校民航类专业规划教材》从航空专业学生的实际情况出发,以空乘服务礼仪的基本规范和要求为主线,将航空服务人员仪容仪表礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪、日常社交礼仪等分章节详细呈现,使学生可以全面、正确、深入地认识、理解空乘服务专业,树立良好的职业道德和服务意识,掌握空乘服务工作的特点、服务程序、服务方法及服务要求,掌握空乘服务的操作技能和技巧,具备自觉遵守日常行为礼仪规范的能力,不断提升自我修养。
《航空礼仪/21世纪普通 ...