《中国零售研究(2011年6月·总第4辑)》收录了《中国零售营销应该组合什么要素——一项基于11317个样本顾客满意视角的探索性研究》、《零售商自有品牌发展策略研究——基于四家零售企业的案例比较》、《商业银行零售业务顾客满意度影响因素分析》等文章。