《高校人文社科研究究成果丛书:旅游企业管理理论与实务研究》共八章,第一章对旅游企业管理的相关概念和基本理论进行了简要的阐述;第二章对旅游企业战略管理进行研究,从总体上对旅游企业进行把握;第三章研究旅游企业的营销管理,主要包括营销的策划流程和营销组合;第四章对旅游企业的信息资源管理进行研究;无论在哪个企业,人力资源都发挥着至关重要的作用,所以第五章对旅游企业的人力资源管理进行了研究;第六章讲述旅游企业的财务管理;服务质量是评判一个旅游企业优劣的重要指标之一,第七章研究旅游企业服务质量管理;第八章分析我国企业管理的总体现状,并对旅游企业创新管理进行研究。 ...
更多详情>>