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银行服务礼仪标准培训

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  • 作者: 吕艳芝,纪亚飞 编;
  • ISBN: 9787518000180
  • 出版社: 中国纺织出版社
  • 出版时间: 2014-05-01
  • 定价:
  • 包装: 平装
  • 开本: 16开

商品介绍:

《银行服务礼仪标准培训》一书系统地介绍了银行礼仪的基本知识和行为规范。阅读本书,能够提高银行员工的职业修养水平,提升服务意识,使银行员工掌握处理问题的方法与技巧,在工作中增强自信并实现个人价值,促进银行及员工的发展。
《银行服务礼仪标准培训》一书可作为银行各层面员工的礼仪学习读本,也可作为银行礼仪培训的教材。

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