物业管理礼仪规范

商品介绍：

　　《物业管理礼仪规范》共分为七个单元，从礼仪概述，到具体的工作岗位礼仪规范，再到个人修养与礼仪的关系，内容结构既有知识积累上的横向并列，又有知识关系上的纵向逻辑性延伸。让学生在学习过程中，不仅知道礼仪是什么，怎样做才符合礼仪规范，同时还认识到如何才能成为一个内有修养、外有礼仪的高素质物业管理人员。
　　《物业管理礼仪规范》的每个单元先由“单元概述”交待本单元知识在行业中或岗位上的重要性、应用情况，然后由“单元目标”列出本单元应掌握的学习内容。每个单元包含数个学习任务，每个任务皆由“任务概述”“任务目标”“学习内容”“拓展提高”和“思考练习”五个栏 ...