Paul Niven以自己在平衡记分卡方面的几十年实践工作为基础,并吸收了变革管理、心理学、神经科学等其他学科的知识,以引人入胜的方式深入浅出地介绍了如何通过平衡记分卡的执行部署使组织的战略得以有效执行。本书包括九个章节。在第1章主要探索计分卡的起源和基本概念。第2章详尽罗列了在创建平衡计分卡系统之前必须做些什么的信息。第3章聚焦于每个平衡计分卡中的原材料:使命、愿景和战略。第4章提供了关于如何筹划有效的引人入胜的研讨会、从而得到稳健的计分卡产品的技巧、工具和技术。第5章深入钻研战略地图这个强大的沟通工具。第6章探讨如何生成平衡记分卡中的衡量指标、目标值 ...
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