本书的现实编写意义在于,在物业管理服务行业新的发展阶段,企业资源的信息化管理应用,即从更多角度、更多维度、更加全面地多维观察、记录、度量、分析、还原、判断、决策、共享,甚至是智能互动身边所发生事情或是解决企业遇到的问题;通过数据信息应用,把原来虽然已知,但不能真正发挥管理效能的企业人、财、物等各项资源,从另一个全新的角度进行理解与复现,从而重新解读什么叫做物业服务行业跨界创新管理,如何参与行业的转型升级。简而言之,通过对物业管理服务过程中所产生的大量多维企业数据资源指标进行量化和分析,把原来企业内部的人力资源、财务指标、技术参数等彼此相互孤立的、零散 ...
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