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管理沟通:基于案例分析的视角(第2版)

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  • 作者: 冯云霞,沈远平 著;
  • ISBN: 9787300215303
  • 出版社: 中国人民大学出版社
  • 出版时间: 2015-07-01
  • 定价:
  • 包装: 平装
  • 开本: 16开

商品介绍:

  案例教学是讲授管理类课程非常有效的一种方法。本书创新地将教学内容与案例分析紧密地结合在一起,通过案例分析的方法系统地讲授管理沟通的基本原理、策略和技能,结构编排新颖,内容简明实用。自第一版问世以来,受到许多高校师生和企业学院的欢迎和好评。
  本版保持了第一版的优点,同时适应管理沟通教学与实践的发展,进行了大幅修订与改进。
  首先,在体例上,将全书内容整合为沟通基础、组织内部沟通、组织和环境与沟通三个部分,共10章。每章从一个典型案例出发,让读者带着问题开始学习;然后阐述理论与原理;之后在“案例分析”部分很有条理地列出解决案例问题的思路 ...

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