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物业管理服务必备工具箱：常用管理目标、职责、制度、流程、表格示例

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  • 作者： 王占强 著;
  • ISBN： 9787509372524
  • 出版社： 中国法制出版社
  • 出版时间： 2015-04-01
  • 定价：
  • 包装： 平装
  • 开本： 16开

商品介绍：

　　本书是针对10万家物业服务企业和400万物业工作人员提供的全面的管理工具箱。其内容涵盖了行政管理部、人力资源部、财政管理部、市场管理部、运营管理部、客户服务部、品质管理部、工程管理部、秩序管理部、环境管理部、法律事务部各部门的工作目标、岗位职责、管理制度、工作流程、常用表格。

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