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顾客为什么会购买(第三版)  Why We Buy

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  • 作者: [美]帕科·昂德希尔(Paco Underhill) 著; 缪青青,刘尚焱 译
  • ISBN: 9787508659954
  • 出版社: 中信出版社,中信出版集团
  • 出版时间: 2016-04-01
  • 定价:
  • 包装: 精装
  • 开本: 32开

商品介绍:

  究竟是什么触发了人们内心的购买欲?为什么有的顾客会满载而归,而有的顾客却两手空空离开卖场?网上购物会不会取代大型购物中心?
  “零售业的福尔摩斯”、消费行为学家帕科·昂德希尔带领着自己的团队深入各种消费场景,比如购物中心、百货商场、快餐店、连锁超市、音像店以及购物网站等,跟踪观察购物者,花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动,通过独到的调查手法和敏锐的洞察力,记录了人们在购物时的种种行为特征和消费习惯,并在此基础上分析了决定这些消费行为的和消费习惯的底层逻辑,也就是消费者的购物心理、购买动机和社会影响因素等,分析了购买行为与消费心理的博 ...

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