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顾客主导逻辑下消费者创造价值的作用机理  [相关理论研究者]

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  • 作者: 李耀 著;
  • ISBN: 9787513635783
  • 出版社: 中国经济出版社
  • 出版时间: 2015-05-01
  • 定价:
  • 包装: 平装
  • 开本: 16开

商品介绍:

    本书首先通过文献分析法对顾客主导逻辑下消费者创造价值的概念内涵进行界定,并在此基础上利用内容分析法,结合价值分类理论、社会互动理论和符号互动理论,归纳消费者创造价值的内容和途径。其中,消费者创造的价值包括消费体验、消费对象内容构建、消费创意水平、消费者忠诚和消费者身份认同;消费者创造价值的途径包括消费者之间的互动和消费者与消费对象之间的互动。其次,利用“个体—情景”互动理论,通过文献分析法从个体和情景两个方面分析顾客主导逻辑下消费者创造价值的影响因素。最后,本书还利用心理学和社会学领域的自我决定理论、认知评估理论、社会身份认同理论、自我角色认同理 ...

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