- 作者： 康青 著;
- ISBN： 9787300213682
- 出版社： 中国人民大学出版社
- 出版时间： 2015-07-01
- 定价：
- 包装： 平装
- 开本： 16开
商品介绍：
《管理沟通》初版于2006年，历经多年教学实践，不断锤炼更新，深受读者喜爱，被教育部评为“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。
本书具有如下特点：
（1）引入科学理论，注重系统学习。全书系统地介绍了管理沟通理论，着重阐述人力资源理论对人际关系理论的改良作用，从而有助于学生系统掌握理论，为有效掌握沟通技巧奠定坚实的基础。
（2）加强实战演练，注重能力培养。全书以基本理论作先导，以案例学习为载体，通过设计情境模拟、实战演练、角色扮演以及案例分析等练习，使学生在掌握理论的基础上，有效掌握沟通技巧。
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