高等院校网络教育系列教材：管理沟通  Management Communication

商品介绍：

　　沟通的效率和效果决定了管理的效率和效果。学习“管理沟通”，掌握管理沟通知识，提高管理沟通能力，对管理工作有重要意义。管理沟通教学可以分为理念和技能两个部分。《高等院校网络教育系列教材：管理沟通》在理念部分，讲述了沟通概论、管理与沟通、人际沟通、组织沟通、客体导向沟通等内容；在技能部分，讨论了有效的倾听、书面沟通、非语言沟通、演讲、会见与面试、会议沟通、谈判、危机沟通管理、跨文化沟通等内容。《高等院校网络教育系列教材：管理沟通》的基本内容，加上案例分析、案例思考、专题例证、贴士、测试，还有复习思考题，构成了完整的管理沟通的学习系统，便于课堂教学，也便于 ...