我们往往有一种错觉,以为*优秀的领导者应该知道所有问题的答案。他们似乎天生就有准确的直觉,不可抵挡的魅力,高深的洞见,杰出的管理才能,以及激励他人的号召力。他们看上去如此自信,好像不费吹灰之力就能出色地领导众人,高效地管理团队。 现实却要复杂得多。事实的真相是,几乎所有成功的领导人,不管其天分有多高,都会经历一段困惑和不确定的时期——他们也会感到迷茫无助,忧心忡忡,无比孤独。而领导者是否能充分发挥潜能,关键就在于如何应对这段挣扎期。在卡普兰看来,回避困难只会让境况恶化,只有学会退后一步,问对关键问题,才能精确诊断现状,获得洞见,重整旗鼓,再度前进 ...
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